LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi jomcuci918 untuk Akaun Malaysia Anda

Kami memahami bahawa privasi anda adalah keutamaan apabila anda membuka akaun dengan kami. Halaman ini menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda di jomcuci918, termasuk...

Enkripsi 256-bitPenyimpanan terenkodKepatuhan Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi jomcuci918 untuk Akaun Malaysia Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

jomcuci918 beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Apabila anda mendaftar, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pembayaran untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX anda. Semua data disimpan dalam pelayan tersertifikat dengan enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda, kecuali di

mana undang-undang tempatan membenarkan untuk pengesahan akaun atau pemeriksaan penipuan. Masa menyimpan ialah selama akaun anda aktif ditambah 24 bulan selepas penutupan, mengikut keperluan audit Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin memohon akses, pembetulan atau penghapusan, tim sokongan privasi kami tersedia 24/7 melalui saluran di bawah. Respons pertama kami biasanya dalam 2 jam kerja.

Team online

Khidmat Pelanggan 24/7

Hubungi kami melalui peta layan langsung dalam akaun anda untuk soalan privasi cepat. Ejen kami berbicara Bahasa Melayu, Inggeris dan Cina.

E-mel Privasi Berdedikasi

Hantarkan permintaan akses data atau pemadaman ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses dalam 10 hari kerja.

Pusat Pengurusan Akaun

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi & Keselamatan untuk melihat pilihan pemulihan kata laluan, kerangka masa penetapan semula dua faktor, dan log aktiviti akaun.

KEAMANAN DAN KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga dan Melindungi Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab langsung kami. Kami menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua sambungan, pemeriksaan dua faktor pilihan untuk login, dan audit keselamatan suku tahunan oleh pihak...

Enkripsi Penuh Perjalanan & Rehat

Data anda disulitkan semasa penghantaran ke pelayan kami dan disimpan terenkod dalam cakera. Hanya sistem pengesahan akaun yang boleh mendekod...

Pengendalian Cookies & Penjejakan

Kami menggunakan cookies sesi untuk memori login dan cookies analitik untuk memahami permainan mana yang paling sering dimainkan di Malaysia...

Penghapusan Data dan Tempoh Pegangan

Setelah anda menutup akaun, kami menghapuskan nama penuh, alamat e-mel, dan sejarah bermain anda dalam 24 bulan. Log transaksi pembayaran...

Sokongan Keselamatan Akaun 24/7

Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi kami serta-merta. Kami akan mengunci akaun, memaksimalkan sesi aktif, dan melakukan audit transaksi...

Pilihan Penutupan & Pemulihan Diri

Dari mana-mana titik, buka Tetapan Akaun dan pilih Penutup Sementara (sehingga 6 bulan) atau Penutupan Tetap. Data anda akan dipadamkan...

Permintaan Akses Data Subjek

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dan kami akan memberikan...

Jawapan untuk Soalan Privasi Biasa Anda

Tidak. Kami tidak menjual atau membekalkan senarai e-mel anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk pengiklanan. Kami hanya berkongsi data akaun dengan pembekal pembayaran (seperti pemproses Touch 'n Go atau GrabPay) yang memerlukan nombor telefon dan alamat e-mel untuk mengesahkan transaksi anda.

Sejarah permainan anda (putaran slot, tangan baccarat, taruhan sportsbook) disimpan selama akaun anda aktif ditambah 12 bulan selepas penutupan untuk tujuan audit dalaman. Selepas 12 bulan, rekod ini dipadamkan secara kekal dari pelayan utama kami, walaupun log transaksi pembayaran mungkin disimpan lebih lama untuk pematuhan cukai.

Ya. Masuk ke akaun anda dan buka Tetapan > Privasi & Keselamatan > Minta Laporan Data. Anda akan menerima e-mel mengesahkan permintaan anda, dan kami akan menyediakan fail lengkap dalam 10 hari kerja mengikut peraturan perlindungan data Malaysia.

Maklumat pembayaran (nombor kad, ID dompet) tidak disimpan di pelayan jomcuci918. Ia disimpan dalam peti kunci penyetia pihak ketiga yang dienkripsi sepenuhnya. Apabila anda menghapus kaedah pembayaran, akses ke peti kunci itu untuk akaun anda ditarik balik serta-merta.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan Akaun > Maklumat Peribadi, dan kemas kini alamat e-mel anda. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel baru anda. Maklumat e-mel lama anda akan dihapus daripada pangkalan data utama selepas pengesahan berjaya selesai.

Ya, kami menggunakan pemeriksa penipuan pihak ketiga untuk mengesahkan deposit pertama anda dan mengesan aktiviti transaksi yang tidak biasa. Mereka menerima nama, alamat e-mel, dan baki pembayaran anda sahaja—bukan sejarah permainan anda. Pemeriksa tersebut terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan jomcuci918.

Selepas penutupan akaun, kami menghapus nama, e-mel, dan sejarah bermain dalam 24 bulan. Rekod pembayaran mungkin disimpan lebih lama untuk kepatuhan cukai Malaysia. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi [email protected].